在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中,爆款以及爆款的打造永遠(yuǎn)是一個(gè)經(jīng)久不衰的話(huà)題,真的是人人愛(ài)??墒牵@種愛(ài)往往只是單相思,很多賣(mài)家朝思暮想,夜不能寐,但最終也沒(méi)能打造出一個(gè)可以讓自己滿(mǎn)意的爆款出來(lái)。
有人把爆款歸結(jié)于選品,說(shuō)“爆款是選出來(lái)的”;也有人把爆款歸結(jié)于Shua單,說(shuō)“爆款是Shua出來(lái)的”;而心有不甘的賣(mài)家總想嘗試一把,努力做推廣,爭(zhēng)取把自己的產(chǎn)品能夠推爆,在他們看來(lái),一份投入理應(yīng)有一份收獲,投入多,收獲必然多,所以,他們相信“爆款是推出來(lái)的”。其實(shí)無(wú)論哪一種觀點(diǎn),在“爆款”之前,都有一個(gè)客觀的存在,那就是“產(chǎn)品”,無(wú)論怎樣研究手法,如果脫離了產(chǎn)品層面的思考,可能一切就成了無(wú)本之木了。
對(duì)于不同的賣(mài)家來(lái)說(shuō),打造亞馬遜爆款的方法也許有不同,但各種不同的爆款產(chǎn)品,也必然具有某些共同的特質(zhì)。
爆款意味著市場(chǎng)容量大,反饋到賣(mài)家身上,單個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量比較大,從字面意思理解,爆款首先意味著要有大的銷(xiāo)量。一個(gè)產(chǎn)品如果市場(chǎng)容量有限,很難打造成為爆款,而且極有可能因?yàn)楹芸炀陀|碰到銷(xiāo)量天花板而造成運(yùn)營(yíng)成本在投入產(chǎn)出比層面上來(lái)核算并不劃算。所以,對(duì)于一個(gè)賣(mài)家來(lái)說(shuō),當(dāng)你在判定一個(gè)爆款產(chǎn)品方向時(shí),一定要問(wèn)自己一句:該產(chǎn)品的市場(chǎng)容量有多大?沿著你得出的答案,你也就可以初步形成對(duì)該產(chǎn)品能否打造成爆款的預(yù)期。
經(jīng)常遇到賣(mài)家這樣的詢(xún)問(wèn):我發(fā)現(xiàn)一款產(chǎn)品,賣(mài)家很少,現(xiàn)有賣(mài)家的Review也很少,可否判定為競(jìng)爭(zhēng)不激烈,能否算是一個(gè)機(jī)會(huì)?對(duì)于這樣的產(chǎn)品,我想,在你思考競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)之前,首先應(yīng)該想到的是,它極有可能就不存在市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
第二、爆款意味著價(jià)格適中且利潤(rùn)空間足夠,體現(xiàn)在消費(fèi)者層面,有足夠大的受眾群體,反饋到賣(mài)家身上,爆款得能夠幫你賺到錢(qián);在和賣(mài)家交流的過(guò)程中,我一直強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)就是,做跨境電商,我們的首要目標(biāo)就兩個(gè)字--賺錢(qián),至于所謂的品牌和你個(gè)人的偉大夢(mèng)想,先等賺到足夠的錢(qián)之后再說(shuō)。
為了實(shí)現(xiàn)賺更多錢(qián)的目標(biāo),我們奔著爆款而來(lái),體現(xiàn)在消費(fèi)者層面,該產(chǎn)品必須價(jià)格適中,就好比橄欖球中間的部分,聚集著量的消費(fèi)者群體,才有機(jī)會(huì)讓它成為爆款,否則的話(huà),價(jià)格太低,雖然市場(chǎng)容量可能大,可是利潤(rùn)空間必然小,而價(jià)格太高的產(chǎn)品,消費(fèi)者群體變小,也就難以成為爆款了。
第三、爆款意味著產(chǎn)品剛需,反饋到賣(mài)家身上,少量的(甚至單一的)SKU可以滿(mǎn)足絕大部分潛在消費(fèi)者的需求;
爆款產(chǎn)品從運(yùn)營(yíng)的層面來(lái)說(shuō)重點(diǎn)體現(xiàn)在聚焦,如果一個(gè)產(chǎn)品有幾十個(gè)SKU,即便總體銷(xiāo)量很大,賣(mài)家在供應(yīng)鏈端的把握也會(huì)非?;靵y和糟糕,為了減少運(yùn)營(yíng)之外不必要的內(nèi)耗,爆款的典型特征就是剛需型產(chǎn)品。
什么是剛需產(chǎn)品呢?通俗的理解就是,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的功能性的需求大于對(duì)產(chǎn)品的顏色、外觀、尺碼等外在要素的追求。簡(jiǎn)而言之,選擇“我需要”勝過(guò)“我喜歡”。
第四、爆款意味著產(chǎn)品生命周期長(zhǎng),季節(jié)性?xún)A向不明顯和更新?lián)Q代慢,一款產(chǎn)品可以長(zhǎng)期銷(xiāo)售(一兩年甚至更多年),賣(mài)家無(wú)需頻繁更新SKU;任何一個(gè)爆款的打造都不可能一蹴而就,需要長(zhǎng)期的投入,當(dāng)一個(gè)爆款打造成功,如果能夠有更長(zhǎng)久的維持則意味著可以斬獲更多的利潤(rùn)。拋開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)層面的因素不談,賣(mài)家在選品時(shí),僅僅從產(chǎn)品生命周期的角度考慮就要盡量選擇生命周期長(zhǎng)的、季節(jié)性不明顯的、更新?lián)Q代慢的產(chǎn)品,如果一個(gè)產(chǎn)品更新迭代太快,消費(fèi)者永遠(yuǎn)走在追新款的路上,賣(mài)家就很難有獲利的空間。
第五、爆款意味著品質(zhì)優(yōu)良,產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足大部分消費(fèi)者的預(yù)期,差評(píng)較少,可以長(zhǎng)期維持較高的好評(píng)率;
對(duì)于一個(gè)爆款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),品質(zhì)優(yōu)良是必不可少的衡量指標(biāo),但這里的品質(zhì)優(yōu)良并不意味著一定要多么高品質(zhì),而是說(shuō)你的產(chǎn)品品質(zhì)要能夠符合消費(fèi)者的預(yù)期,在滿(mǎn)足需求的基礎(chǔ)上又正好達(dá)到了消費(fèi)者的預(yù)期,消費(fèi)者收到的產(chǎn)品是自己期盼的樣子,滿(mǎn)意度就高,差評(píng)就少,賣(mài)家就可以長(zhǎng)期維持較高的好評(píng)率,這樣才可以減少因?yàn)槠焚|(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏被打亂。
流量+轉(zhuǎn)化難題怎么破?對(duì)癥下藥是關(guān)鍵!
眾所周知,流量是所有電商賣(mài)家運(yùn)營(yíng)的一個(gè)核心點(diǎn),而賣(mài)家們?cè)诖蛟毂畹倪^(guò)程中,流量問(wèn)題無(wú)疑是件重中之重的頭等大事,然而不論是流量還是轉(zhuǎn)化的難題都始終困擾著他們。
其一,流量問(wèn)題。針對(duì)上述案例,流量問(wèn)題集中體現(xiàn)在產(chǎn)品到倉(cāng)后便開(kāi)始投入高價(jià)的自動(dòng)廣告模式,沒(méi)有及時(shí)分析數(shù)據(jù)和預(yù)先設(shè)定否定詞,review遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的情況下就開(kāi)始運(yùn)營(yíng),且還引進(jìn)了不精準(zhǔn)流量。
解決對(duì)策:“這一現(xiàn)象也是眾多賣(mài)家普遍常犯的錯(cuò)誤?!边@時(shí)候要采取的措施是及時(shí)否掉大詞以及不精準(zhǔn)詞,適當(dāng)增加review,相應(yīng)降低廣告整體預(yù)算,同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的詞的出價(jià),最終減少垃圾流量。
其二,轉(zhuǎn)化問(wèn)題?!皠偨佑|到這一案例時(shí),轉(zhuǎn)化率僅有4%,listing權(quán)重岌岌可危,低于5%的轉(zhuǎn)化率這個(gè)產(chǎn)品就相當(dāng)于離失敗不遠(yuǎn)了?!?/p>
產(chǎn)品要想打造成爆款,必須學(xué)會(huì)舍棄一些東西,有舍才有得,一開(kāi)始就拼命追求高利潤(rùn)、沖銷(xiāo)量這是不可采取的?!钡赇伭髁繎?yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷(xiāo)量,其次是排名,***才是利潤(rùn),亞馬遜賣(mài)家一定要具有投資的思維,才能在今后的道路上站穩(wěn)腳跟,步步為營(yíng)。而以下六大步驟,即是賣(mài)家們不可不知的重要法則:***、亞馬遜運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不要斷貨,斷貨了不要等,有多少就先發(fā)多少。
第二、文案***一開(kāi)始就準(zhǔn)備完美不要后期再進(jìn)行更改。
第三、做好review和QA再大力投入廣告。
第四、提升轉(zhuǎn)化率以及提升相關(guān)性是整個(gè)運(yùn)營(yíng)的王道。
第五、做差異化與LOGO,并且注冊(cè)品牌做備案,防止跟賣(mài),提高利潤(rùn)空間。
第六、先排名>后賺錢(qián),要有投資的思維?!爱a(chǎn)品售賣(mài)初期前20到50個(gè)產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,這些不要想著賺錢(qián),而是用來(lái)做投入的?!?/p>
爆款的全過(guò)程與八大方面
一、建立關(guān)健詞庫(kù):規(guī)劃一下關(guān)鍵詞庫(kù)中是80%的長(zhǎng)尾詞+20%的高流量詞+要否掉的詞+不精準(zhǔn)的詞。
二、圖片:七張圖片布局,白底首圖+場(chǎng)景圖+賣(mài)點(diǎn)圖+功能圖+尺寸對(duì)比圖+細(xì)節(jié)圖+包裝圖。
三、QA和評(píng)價(jià):使用VEDIA帶圖,兩個(gè)星期15個(gè)VP Review,1個(gè)月30個(gè)VP Review。
四、開(kāi)啟CPC:提高銷(xiāo)量與轉(zhuǎn)化率的同時(shí)檢測(cè)文案,她強(qiáng)調(diào)“主圖、關(guān)健詞、挑詞選詞、多個(gè)關(guān)鍵詞務(wù)必要打上首頁(yè)?!?/p>
五、做FBT:關(guān)聯(lián)流量,讓產(chǎn)品擁有多個(gè)流量入口,Skyla透露稱(chēng):“只有讓亞馬遜真正知曉這款產(chǎn)品是廣受歡迎的產(chǎn)品,那么才會(huì)相應(yīng)為賣(mài)家們匹配更多的流量?!?br>
六、流量增長(zhǎng)后即可開(kāi)始做秒殺活動(dòng)。
七、接下來(lái)也就是做站外營(yíng)銷(xiāo),提升品牌影響力。
八、2-3個(gè)月成為一個(gè)爆款。值得一提的是,如果一款產(chǎn)品三個(gè)月之后仍未推起來(lái)成為爆款,那么就要果斷選擇放棄,Skyla補(bǔ)充說(shuō)道:“3個(gè)月即是一個(gè)周期推一個(gè)爆款,而在做爆款的全過(guò)程中,時(shí)間節(jié)點(diǎn)尤為重要!”