在亞馬遜的運(yùn)營中,爆款以及爆款的打造永遠(yuǎn)是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題,真的是人人愛??墒牵@種愛往往只是單相思,很多賣家朝思暮想,夜不能寐,但最終也沒能打造出一個(gè)可以讓自己滿意的爆款出來。
有人把爆款歸結(jié)于選品,說“爆款是選出來的”;也有人把爆款歸結(jié)于Shua單,說“爆款是Shua出來的”;而心有不甘的賣家總想嘗試一把,努力做推廣,爭取把自己的產(chǎn)品能夠推爆,在他們看來,一份投入理應(yīng)有一份收獲,投入多,收獲必然多,所以,他們相信“爆款是推出來的”。其實(shí)無論哪一種觀點(diǎn),在“爆款”之前,都有一個(gè)客觀的存在,那就是“產(chǎn)品”,無論怎樣研究手法,如果脫離了產(chǎn)品層面的思考,可能一切就成了無本之木了。
對于不同的賣家來說,打造亞馬遜爆款的方法也許有不同,但各種不同的爆款產(chǎn)品,也必然具有某些共同的特質(zhì)。
爆款意味著市場容量大,反饋到賣家身上,單個(gè)產(chǎn)品的銷量比較大,從字面意思理解,爆款首先意味著要有大的銷量。一個(gè)產(chǎn)品如果市場容量有限,很難打造成為爆款,而且極有可能因?yàn)楹芸炀陀|碰到銷量天花板而造成運(yùn)營成本在投入產(chǎn)出比層面上來核算并不劃算。所以,對于一個(gè)賣家來說,當(dāng)你在判定一個(gè)爆款產(chǎn)品方向時(shí),一定要問自己一句:該產(chǎn)品的市場容量有多大?沿著你得出的答案,你也就可以初步形成對該產(chǎn)品能否打造成爆款的預(yù)期。
經(jīng)常遇到賣家這樣的詢問:我發(fā)現(xiàn)一款產(chǎn)品,賣家很少,現(xiàn)有賣家的Review也很少,可否判定為競爭不激烈,能否算是一個(gè)機(jī)會(huì)?對于這樣的產(chǎn)品,我想,在你思考競爭機(jī)會(huì)之前,首先應(yīng)該想到的是,它極有可能就不存在市場機(jī)會(huì)。
第二、爆款意味著價(jià)格適中且利潤空間足夠,體現(xiàn)在消費(fèi)者層面,有足夠大的受眾群體,反饋到賣家身上,爆款得能夠幫你賺到錢;在和賣家交流的過程中,我一直強(qiáng)調(diào)的一個(gè)觀點(diǎn)就是,做跨境電商,我們的首要目標(biāo)就兩個(gè)字--賺錢,至于所謂的品牌和你個(gè)人的偉大夢想,先等賺到足夠的錢之后再說。
為了實(shí)現(xiàn)賺更多錢的目標(biāo),我們奔著爆款而來,體現(xiàn)在消費(fèi)者層面,該產(chǎn)品必須價(jià)格適中,就好比橄欖球中間的部分,聚集著量的消費(fèi)者群體,才有機(jī)會(huì)讓它成為爆款,否則的話,價(jià)格太低,雖然市場容量可能大,可是利潤空間必然小,而價(jià)格太高的產(chǎn)品,消費(fèi)者群體變小,也就難以成為爆款了。
第三、爆款意味著產(chǎn)品剛需,反饋到賣家身上,少量的(甚至單一的)SKU可以滿足絕大部分潛在消費(fèi)者的需求;
爆款產(chǎn)品從運(yùn)營的層面來說重點(diǎn)體現(xiàn)在聚焦,如果一個(gè)產(chǎn)品有幾十個(gè)SKU,即便總體銷量很大,賣家在供應(yīng)鏈端的把握也會(huì)非常混亂和糟糕,為了減少運(yùn)營之外不必要的內(nèi)耗,爆款的典型特征就是剛需型產(chǎn)品。
什么是剛需產(chǎn)品呢?通俗的理解就是,消費(fèi)者對產(chǎn)品的功能性的需求大于對產(chǎn)品的顏色、外觀、尺碼等外在要素的追求。簡而言之,選擇“我需要”勝過“我喜歡”。
第四、爆款意味著產(chǎn)品生命周期長,季節(jié)性傾向不明顯和更新?lián)Q代慢,一款產(chǎn)品可以長期銷售(一兩年甚至更多年),賣家無需頻繁更新SKU;任何一個(gè)爆款的打造都不可能一蹴而就,需要長期的投入,當(dāng)一個(gè)爆款打造成功,如果能夠有更長久的維持則意味著可以斬獲更多的利潤。拋開競爭層面的因素不談,賣家在選品時(shí),僅僅從產(chǎn)品生命周期的角度考慮就要盡量選擇生命周期長的、季節(jié)性不明顯的、更新?lián)Q代慢的產(chǎn)品,如果一個(gè)產(chǎn)品更新迭代太快,消費(fèi)者永遠(yuǎn)走在追新款的路上,賣家就很難有獲利的空間。
第五、爆款意味著品質(zhì)優(yōu)良,產(chǎn)品品質(zhì)滿足大部分消費(fèi)者的預(yù)期,差評較少,可以長期維持較高的好評率;
對于一個(gè)爆款產(chǎn)品來說,品質(zhì)優(yōu)良是必不可少的衡量指標(biāo),但這里的品質(zhì)優(yōu)良并不意味著一定要多么高品質(zhì),而是說你的產(chǎn)品品質(zhì)要能夠符合消費(fèi)者的預(yù)期,在滿足需求的基礎(chǔ)上又正好達(dá)到了消費(fèi)者的預(yù)期,消費(fèi)者收到的產(chǎn)品是自己期盼的樣子,滿意度就高,差評就少,賣家就可以長期維持較高的好評率,這樣才可以減少因?yàn)槠焚|(zhì)問題導(dǎo)致的運(yùn)營節(jié)奏被打亂。
流量+轉(zhuǎn)化難題怎么破?對癥下藥是關(guān)鍵!
眾所周知,流量是所有電商賣家運(yùn)營的一個(gè)核心點(diǎn),而賣家們在打造爆款的過程中,流量問題無疑是件重中之重的頭等大事,然而不論是流量還是轉(zhuǎn)化的難題都始終困擾著他們。
其一,流量問題。針對上述案例,流量問題集中體現(xiàn)在產(chǎn)品到倉后便開始投入高價(jià)的自動(dòng)廣告模式,沒有及時(shí)分析數(shù)據(jù)和預(yù)先設(shè)定否定詞,review遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的情況下就開始運(yùn)營,且還引進(jìn)了不精準(zhǔn)流量。
解決對策:“這一現(xiàn)象也是眾多賣家普遍常犯的錯(cuò)誤。”這時(shí)候要采取的措施是及時(shí)否掉大詞以及不精準(zhǔn)詞,適當(dāng)增加review,相應(yīng)降低廣告整體預(yù)算,同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的詞的出價(jià),最終減少垃圾流量。
其二,轉(zhuǎn)化問題。“剛接觸到這一案例時(shí),轉(zhuǎn)化率僅有4%,listing權(quán)重岌岌可危,低于5%的轉(zhuǎn)化率這個(gè)產(chǎn)品就相當(dāng)于離失敗不遠(yuǎn)了?!?/p>
產(chǎn)品要想打造成爆款,必須學(xué)會(huì)舍棄一些東西,有舍才有得,一開始就拼命追求高利潤、沖銷量這是不可采取的?!钡赇伭髁繎?yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于銷量,其次是排名,***才是利潤,亞馬遜賣家一定要具有投資的思維,才能在今后的道路上站穩(wěn)腳跟,步步為營。而以下六大步驟,即是賣家們不可不知的重要法則:***、亞馬遜運(yùn)營過程中不要斷貨,斷貨了不要等,有多少就先發(fā)多少。
第二、文案***一開始就準(zhǔn)備完美不要后期再進(jìn)行更改。
第三、做好review和QA再大力投入廣告。
第四、提升轉(zhuǎn)化率以及提升相關(guān)性是整個(gè)運(yùn)營的王道。
第五、做差異化與LOGO,并且注冊品牌做備案,防止跟賣,提高利潤空間。
第六、先排名>后賺錢,要有投資的思維?!爱a(chǎn)品售賣初期前20到50個(gè)產(chǎn)品是營銷費(fèi)用,這些不要想著賺錢,而是用來做投入的?!?/p>
爆款的全過程與八大方面
一、建立關(guān)健詞庫:規(guī)劃一下關(guān)鍵詞庫中是80%的長尾詞+20%的高流量詞+要否掉的詞+不精準(zhǔn)的詞。
二、圖片:七張圖片布局,白底首圖+場景圖+賣點(diǎn)圖+功能圖+尺寸對比圖+細(xì)節(jié)圖+包裝圖。
三、QA和評價(jià):使用VEDIA帶圖,兩個(gè)星期15個(gè)VP Review,1個(gè)月30個(gè)VP Review。
四、開啟CPC:提高銷量與轉(zhuǎn)化率的同時(shí)檢測文案,她強(qiáng)調(diào)“主圖、關(guān)健詞、挑詞選詞、多個(gè)關(guān)鍵詞務(wù)必要打上首頁?!?/p>
五、做FBT:關(guān)聯(lián)流量,讓產(chǎn)品擁有多個(gè)流量入口,Skyla透露稱:“只有讓亞馬遜真正知曉這款產(chǎn)品是廣受歡迎的產(chǎn)品,那么才會(huì)相應(yīng)為賣家們匹配更多的流量?!?br>
六、流量增長后即可開始做秒殺活動(dòng)。
七、接下來也就是做站外營銷,提升品牌影響力。
八、2-3個(gè)月成為一個(gè)爆款。值得一提的是,如果一款產(chǎn)品三個(gè)月之后仍未推起來成為爆款,那么就要果斷選擇放棄,Skyla補(bǔ)充說道:“3個(gè)月即是一個(gè)周期推一個(gè)爆款,而在做爆款的全過程中,時(shí)間節(jié)點(diǎn)尤為重要!”